Kundtjänstmedarbetare

Kundtjänst

Om Grand Frank


Grand Frank är ett e-handelsdrivet herrklädesmärke baserat i Stockholm. Vi växer för närvarande i snabb takt och har kunder i mer än 150 länder. Som ett litet team på 4 personer värdesätter vi entreprenörskap och ambition som väl så hårt arbete och engagemang. Vi söker nu en ny talang att ansluta sig till oss och spela en grundläggande del i den resa vi har framför oss.


Om tjänsten

Vi söker nu efter en driven, glad, modeintresserad kundtjänstmedarbetare till vårt team. Denna roll har ansvaret för kommunikation med kunden via mail, telefon och chatt. Det innebär ett ansvar för hela kontaktvägen med alla kunder.

Du är:

  • Strukturerad och organiserad, en praktisk ‘doer’ med en eminent kommunikationsförmåga.
  • Du kan uttrycka dig obehindrat i Svenska och Engelska i tal och skrift.
  • Du har suveräna skrivkunskaper och ett kreativt tankesätt. (skriver snabbt och tydligt)
  • Du kan få folk att inspireras och glädjas av allt från 140 till 500 tecken. En genuin känsla av serviceanda.

Dina egenskaper:

  • Minst 1 års tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete, gärna inom konfektion/retailStresstålig
  • Erfarenhet av ehandelssystem såsom Magento, Shopify eller liknande.
  • Goda datorkunskaper
  • Glad och hjälpsam


Är du intresserad?
Skicka då in ditt CV och personligt brev till: work@grandfrank.com
Märk mailet med "kundtjänstmedarbetare" i ämnesraden.

Intervjuer sker löpande och tjänsten kommer att tillsättas den 20e november.