Fri frakt

- Vi erbjuder fri frakt med Postnord på alla svenska ordrar
- Leveranstid 1-3 arbetsdagar
- Köp genomförda innan kl 13.00 skickas ut samma dag


Fria returer

Hos oss har du alltid fria byten och returer. Returnera ditt paketet kostnadsfritt med den förbetalda returfraktsedeln för att göra ett återköp eller byta till en annan vara/storlek.

För att få en returfraktsedel mailar du bara vår kundtjänst på hello@grandfrank.com så skickar vi ut en till din mail med detsamma.

Packa varan rymligt och ordentligt i en hållbar påse eller lådan du fick den i. Returnerar du en produkt i mocka är det viktigt att packa den i en rymlig påse som är fukt och damm-säker.

Vi godkänner inte returer där varorna är:

  • Synligt använda
  • Lukta parfym
  • Smutsiga
  • Trasiga

Ej uthämtade paket

Vi debiterar 100kr för ej uthämtade paket. Detta är för att täcka frakten och hanteringsavgiften som posten tar för ej uthämtade paket.

Om du har ytterligar frågor kring din leverans eller retur - Var vänlig kontakta vår kundtjänst på Hello@grandfrank.com så återkommer vi snarast.